为进一步提升公司物业管理水平,增强服务品质,提高业主满意度。
月日,房地产公司组织开展《物业项目品质管理与满意度提升》培训学习,公司中层及以上干部、各项目物业管理部门人员参加培训。
培训导师汤守才老师首先就当前物业管理行业的发展趋势和挑战进行了深入剖析,强调品质管理与业主满意度在物业管理中的核心地位。
他分享了丰富的案例和实践经验,详细讲解了物业项目品质推动相关理论和推动策略,以及如何通过创新服务方式提升业主满意度。